黄陂区税务局深入贯彻“便民办税春风行动”，持续优化服务理念，主动靠前服务，成功帮助一企业退回多缴的契税，为企业纾困解难，赢得了纳税人的高度赞誉。
据了解，该企业在办理不动产交易过程中，因对税收政策理解偏差，导致申报缴纳契税时出现计算错误，多缴了税款。黄陂区税务局在日常风险筛查中发现该情况后，并未简单地“一查了之”，而是秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，第一时间组织业务骨干成立专项服务小组，主动联系企业，耐心细致地宣讲契税相关政策，并辅导企业准备退税申请资料。
“多亏了税务干部的细心和耐心，不仅帮我们厘清了政策，还全程辅导我们办理退税，这笔多缴的税款迅速退到了公司账户，真是解了我们的燃眉之急！”该企业财务负责人感慨道。
黄陂区税务局相关负责人表示，退税减税是税务部门的重要职责，也是优化营商环境的关键举措。下一步，区局将继续以纳税人需求为导向，不断创新服务方式，提升服务质效，确保各项税费优惠政策直达快享，切实打通政策落地的“最后一公里”，为区域经济高质量发展贡献税务力量。
此次退税不仅体现了黄陂区税务局严谨细致的工作作风，更彰显了税务部门从“管理”向“服务”转变的坚定决心，以实际行动诠释了“税收为民”的初心和使命。
