长白山税务局深入贯彻落实“放管服”改革要求，以优化税收营商环境为目标，积极探索“互联网+税务”新模式，通过一系列创新举措，全力打造智能办税服务新体系，为纳税人、缴费人带来更加便捷、高效、智能的办税体验。
一、智能化办税平台，让数据多跑路、群众少跑腿
长白山税务局依托电子税务局、手机APP、自助办税终端等线上平台，实现了申报缴税、发票申领、代开发票等高频业务的“全程网办”。引入智能机器人客服，为纳税人提供24小时在线咨询解答服务，及时响应涉税诉求，有效缩短了办税时间，降低了办税成本。
二、自助办税服务厅，打造“不打烊”的智慧税务
为进一步提升办税便利度，长白山税务局建设了24小时自助办税服务厅，配备了多台自助办税终端，涵盖发票领用、发票代开、社保缴费、证明打印等功能。纳税人只需携带身份证即可随时办理相关业务，突破了时间限制，实现了“服务不打烊”。
三、大数据精准服务，助力企业纾困解难
长白山税务局充分利用税收大数据优势，主动甄别符合税收优惠政策条件的纳税人，通过“一对一”精准推送政策信息，确保优惠政策直达快享。利用大数据分析纳税人办税习惯和需求，不断优化服务流程，提升服务质效。
四、移动办税新体验，指尖上的税务服务
为适应移动互联网发展趋势，长白山税务局大力推广移动办税，纳税人通过手机即可完成发票查验、申报缴税、进度查询等操作。还推出了“税务健康码”等创新应用，实现办税状态即时提醒，让纳税人随时随地掌握涉税信息。
五、强化宣传辅导，确保智能办税落地见效
为确保纳税人熟练掌握智能办税操作，长白山税务局以办税服务厅专题培训和纳税人学堂为载体，同步开展线上直播培训、发布操作指南、制作短视频教程等多维度宣传辅导，帮助纳税人快速适应“非接触式”办税新模式。
通过多措并举，长白山税务局智能办税新模式已初见成效，办税效率显著提高，纳税人满意度持续提升。下一步，长白山税务局将继续以纳税人需求为导向，深化智慧税务建设，不断优化税收营商环境，为长白山区域经济高质量发展贡献税务力量。
